2k6 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 2k6, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư còn lại.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng ưu đãi hoặc tránh các hạn chế là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan.

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. 2k6 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc chia sẻ hoặc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện có hoạt động đáng ngờ trên tài khoản, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của nền tảng.

Quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền. Người dùng cần cung cấp ảnh CCCD hoặc CMND hai mặt hợp lệ cùng ảnh selfie theo hướng dẫn. Thông tin KYC được lưu trữ an toàn và chỉ sử dụng cho mục đích xác minh nội bộ theo quy định bảo mật dữ liệu.

2k6 áp dụng mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ kết nối nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân trong quá trình truyền tải. Hệ thống giám sát hoạt động đăng nhập liên tục để phát hiện và ngăn chặn các truy cập trái phép. Người dùng nên sử dụng mật khẩu mạnh, không dùng lại mật khẩu từ các dịch vụ khác và bật xác thực hai yếu tố nếu có.

Tất cả giao dịch trên nền tảng 2k6 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Các phương thức nạp tiền được hỗ trợ bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay và ViettelPay. Tiền nạp thường được ghi nhận trong vòng vài phút đến 30 phút tùy phương thức và thời điểm giao dịch (ước tính, có thể thay đổi tùy xác minh).

Để rút tiền, người dùng phải hoàn thành quy trình xác minh KYC và tài khoản ngân hàng đã đăng ký phải khớp với thông tin danh tính được xác minh. Thời gian xử lý rút tiền thường từ 1 đến 24 giờ làm việc (ước tính). 2k6 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng được cung cấp là chính xác. 2k6 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc mất mát do thông tin sai lệch. Mọi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng tự chịu.

Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, 2k6 có quyền tạm giữ giao dịch và yêu cầu xác minh thêm trước khi hoàn tất. Mọi tranh chấp về giao dịch phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch đó. Sau thời hạn này, giao dịch được xem là đã hoàn tất và không còn cơ sở để khiếu nại.

Tạm khóa tài khoản

2k6 có quyền tạm khóa tài khoản người dùng khi phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi vi phạm Điều khoản này, gồm: đặt cược bất thường, đăng nhập từ nhiều thiết bị hoặc vị trí địa lý khác nhau trong thời gian ngắn, giao dịch có dấu hiệu gian lận hoặc không hoàn thành xác minh KYC theo yêu cầu. Trong thời gian tạm khóa, người dùng không thể nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược. Tài khoản sẽ được mở lại sau khi quá trình xác minh hoàn tất và không phát hiện vi phạm.

Đóng tài khoản

Tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng Điều khoản, cung cấp thông tin giả mạo, có hành vi gian lận hoặc rửa tiền được xác nhận. Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị thu hồi toàn bộ. Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 2k6. Trong trường hợp này, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh thông thường trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn.